Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Mathilde Creativos recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios al interactuar con este sitio web, incluyendo formularios de contacto, comunicaciones comerciales y tecnologías de medición publicitaria.

El uso de este sitio implica la aceptación de las prácticas descritas en esta política.

Empresa: Mathilde Creativos

Última actualización: 04/03/2026

1. Responsable del tratamiento

Mathilde Creativos (en adelante, “Mathilde Creativos”, “la Agencia”, “nosotros”) actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

Para ejercer derechos o realizar consultas relacionadas con los datos personales, el usuario puede comunicarse mediante los canales de contacto informados en el sitio.

2. Alcance

Esta Política aplica a los usuarios que:

Visitan el sitio web de Mathilde Creativos.
Completan formularios de contacto o solicitud de información.
Se comunican por WhatsApp, email u otros canales.
Interactúan con anuncios o contenidos vinculados a Mathilde Creativos.
Navegan por el sitio o interactúan con herramientas de medición.

El sitio puede ser visitado por usuarios de diferentes países, por lo que el tratamiento de datos puede contemplar estándares internacionales de protección de datos.

3. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con el sitio, Mathilde Creativos puede recopilar distintos tipos de información.

Datos de identificación y contacto

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp

Datos comerciales

Nombre del negocio o marca
Presupuesto estimado
Consulta o necesidad comercial

Datos técnicos

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Tipo de dispositivo
Idioma del navegador

Datos de navegación

Páginas visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio
Interacciones con contenido

Datos de medición publicitaria

Eventos de conversión
Cookies publicitarias
Identificadores de usuario
Tecnologías de seguimiento equivalentes

Mathilde Creativos no solicita intencionalmente datos sensibles (como información de salud, religión, ideología o afiliación política). Si el usuario decide compartirlos voluntariamente, serán utilizados únicamente para responder su consulta.

4. Finalidades del tratamiento de datos

La información recopilada puede utilizarse para:

Responder consultas enviadas mediante formularios o mensajes.
Coordinar reuniones o llamadas comerciales.
Evaluar la viabilidad de prestación de servicios.
Elaborar propuestas comerciales.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
Analizar comportamiento de navegación.
Medir y optimizar campañas publicitarias.
Prevenir fraudes o usos indebidos del sitio.
Cumplir con obligaciones legales.

Mathilde Creativos no vende ni comercializa datos personales a terceros.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos puede basarse en:

Consentimiento del usuario
Cuando el usuario completa formularios o acepta cookies.

Medidas precontractuales
Cuando el usuario solicita información o asesoramiento sobre servicios.

Interés legítimo
Para mejorar el funcionamiento del sitio, seguridad y analítica.

Cumplimiento de obligaciones legales

6. Cookies y tecnologías de medición

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y medir el rendimiento del sitio y de las campañas publicitarias.

Las cookies pueden utilizarse para:

Funcionamiento técnico del sitio
Analítica de comportamiento
Medición de conversiones
Optimización publicitaria

Entre las herramientas utilizadas pueden incluirse:

Google Analytics (GA4)
Meta Pixel
Meta Conversion API (CAPI)
Google Ads Conversion Tracking

El usuario puede aceptar o rechazar cookies no esenciales mediante el banner o panel de preferencias de cookies del sitio.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial o potencial relación comercial.

Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados.

8. Seguridad de la información

Mathilde Creativos adopta medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos del usuario

Dependiendo de la normativa aplicable, el usuario puede tener derecho a:

Acceder a sus datos personales
Solicitar corrección de información incorrecta
Solicitar eliminación de sus datos
Limitar el tratamiento de sus datos
Oponerse al uso de sus datos para determinados fines

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse mediante los canales indicados en el sitio web.